< 상품 배송/교환/환불안내 >
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해당부분 참고 부탁드리겠습니다.
▪ 주문특성상 1:1 오더 시스템으로 단순변심,
사이즈미스로 인한 교환,환불,취소는 불가합니다
▪ 업체에 주문이 들어간 경우 교환이나 환불은 어려우니
주문서 재확인, 여유있게 주문해주세요
▪ 기본 배송일은 평일기준 4-7일 안내드려요
아동복은 리오더가 많기 때문에 리오더시 평일기준 2주이상
최대 한달까지도 걸립니다.
리오더 중에는 교환이나 환불 불가하고
상품이 품절일 경우에만 환불 진행 가능합니다
▪ 여러상품을 주문하셔서 리오더가 아닌 상품먼저
선배송을 원하실 경우에는 선배송비는 고객님 부담후 가능합니다.
▪ 품절,불량의 경우는 100% 환불가능합니다
▪ 제작공정에서 일어날수있는 불규칙한 나염,실밥,미세불량은
교환/환불이 어렵습니다.
▪ 첫 세탁은 반드시 손세탁이나 드라이크리닝을 권장해드리며,
세탁기 사용에는 세탁망을 사용해주세요
아기옷의 경우 아기전용세탁세재는 첫세탁시에 권해드리지않습니다.
(세탁으로 인한 불량이나 헤짐은 책임지지 않습니다)
▪ 제품 수령 후 세탁을 한 경우, 어떤 경우에도 교환/환불이
어려우니 세탁전에 꼭 제품 확인 부탁드려요
▪ 불량건은 제품 수령 후 24시간 이내에 연락주시면
빠른처리 도와드리겠습니다.